本版发布日期：2024年11月1日
生效日期：2024年11月1日
隐私政策
我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明萌牙大使APP会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利。本政策包含了萌牙大使APP及相关服务页面（以下简称“本服务”或“萌牙大使”）的隐私政策说明。本政策要点如下：
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。若是自动采集的，则我们将按实现产品或服务的业务功能所必需的最低频率进行收集。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求，且我们将与第三方确认权责。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将评估第三方信息来源的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie同类技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何对外提供信息
五、您如何访问和管理自己的信息
六、我们如何保护未成年人的信息
七、对第三方责任的声明
八、本政策的适用及更新
九、联系我们
我们尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照隐私政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您在使用本服务前认真阅读、充分理解本政策条款，包括免除或限制我们责任的免责条款以及对使用本服务对您权利的限制条款，并做出您认为适当的选择，若您选择继续使用本服务即视为您已阅读并同意本政策条款。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的帐号及信息安全。
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用本服务的各项业务功能过程中，所需您向我们提供或允许我们收集的信息的目的、用途、种类，以及如您拒绝我们收集和处理该等信息对您的影响如下：
1.1当您注册本服务帐号时，您需要提供您本人的手机号码信息；IOS设备Apple ID授权登录需提供您的手机号码、Apple ID、姓名、电子邮件；收集、存储这些信息是为了帮助您完成注册使用，保护您的帐号安全。使用已注册帐号登录后，您需要通过“个人中心 - 个人信息 - 实名信息采集”完善用户信息，包含姓名、身份证号、性别、出生日期、现居地区、详细地址，这些信息将有利于获取个性化的内容服务，且是必填信息，如您不填写会影响到使用APP的其他功能。收集手机号码、姓名、身份证号等实名信息是为了遵守相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
为了向您展示商品和服务我们会收集您的设备信息（包括设备识别码IMEI、AndroidId、OAID、IDFV、MEID、IDFA、设备名称、设备型号、操作系统版本、MAC地址等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等信息） 来为您提供商品信息展示、搜索的最优方式。
1.2您可在“设置-绑定手机”中更换您的手机号码，我们将根据您提供的新手机号码进行短信验证服务，验证成功将为您更换绑定手机号，修改绑定手机号不会影响您已绑定的档案信息。
1.3您可在“设置-登录密码”中修改您的登录密码，我们将根据您绑定的手机号码进行短信验证服务，验证成功将为您提供修改密码或设置密码服务。
1.4您可在“设置-账号注销”中注销您当前绑定的账号，注销账号是不可恢复操作，为了保护您的合法权益，请您务必审慎阅读、充分理解相关注销说明、隐私政策、用户协议，确认无误后再进行操作。
1.5您可在“设置-意见反馈”中给出您宝贵的意见或建议，我们将收集您提供的反馈问题类型、问题和意见、联系电话。如您拒绝提供，请勿使用相关功能，但不影响您使用本服务的其他功能。
1.6当您在使用萌牙大使服务过程中，我们会收集您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息将用于保障您正常使用我们的服务，以及进行程序认证、升级，进行业务风控、保障网络安全、运营安全，使本服务系统安全运维有据可查，有迹可寻，同时提升我们的服务质量和效率。这些个人信息包括：
（1）设备信息：我们会在您使用软件时，请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据），用以检查手机CPU、内存和SD卡情况，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、设备ID、IMEI、操作系统、缓存信息、系统版本、软件版本及其他软硬件特征信息）；为了获取错误日志、分析应用使用情况，优化用户使用体验，当您首次启动应用，同意隐私政策后，我们将收集您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、设备Mac地址、设备ID、唯一设备识别码（IMEI）相关设备信息；为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、 IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装APP信息或运行中的进程信息；我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
（2）位置信息：我们会根据您安装、使用软件中授予的具体权限，接收设备所在位置相关信息（IP地址、位置信息）；
（3）日志信息：当您使用我们的服务或客户端提供的产品或服务时，我们将收集您对我们服务的使用情况信息（操作日志、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、访问记录、您的搜索记录、您对我们服务的详细使用情况、您通过客服或参加活动时所提交的信息），并作为有关网络日志保存；
（4）服务使用信息（您在使用本服务时提交或产生的信息、用户行为信息）；
请您理解，单独的设备信息、位置信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
1.8我们从第三方间接获取您的个人信息的类型仅为实现我们产品业务功能所必须，且仅获取最少字段最少数量。我们承诺，我们将严格依据与第三方的约定获取您的个人信息。在从第三方间接获取您的个人信息时，我们将确认第三方个人信息来源的合法性，并在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。我们将了解并审慎确认，第三方已所获得的您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的、您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出您的授权同意范围的，我们将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
1.9如您拒绝我们调用相关权限，您将无法正常使用相应功能，但不会影响到其他功能的使用（除非特别说明）。
1.10我们收集的上述信息将被用于以下场景：
（1）实现前述内容中收集信息之目的；
（2）为您提供本服务及相关服务；
（3）在我们提供本服务时，用于身份验证、安全防范、存档用途，确保本服务的安全性；
（4）帮助我们设计新服务、改善现有服务；
（5）向您提供与本服务相关的信息推送；
（6）软件认证或管理软件升级；
（7）使您能够参与关于本服务的调查；
（8）帮助我们进行服务相关的分析研究。
如您对上述使用场景有异议，您可以通过在线客服联系我们进行投诉、建议或提出您的意见。我们将在十五个工作日内给予您答复。
1.11根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.12请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如我们基于服务所需收集、使用的信息超出前述说明范围的，我们会通过页面提示、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您将无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
二、我们如何使用Cookie同类技术
2.1为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的服务或网站时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，以帮您省去重复录入信息，快速判断您的账户安全状态。这些文件可能是Cookie，Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
2.2请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的服务或网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何存储和保护个人信息
3.1我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.2一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，保留时间将不低于法律法规或行业规范所要求的最低时限，例如，手机号码的存储，因实名制要求，如您继续使用我们的产品或服务，我们将一直保留您的手机号码。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.3为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，我们会使用加密技术，匿名化处理，最小化访问权限，多重验证等技术，以此来降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供报告时，我们将对报告中所包含的个人信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。传输和存储个人敏感信息时，我们将采用安全加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3.4我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了数据安全管理制度和规范的管理流程，严格落实工作人员访问个人信息的最小够用授权原则，可能接触个人信息的工作人员一律签订保密协议，定期对工作人员进行相关法律法规及隐私安全的安全意识强化宣导和培训，并定期组织安全考试或考核。我们制定了第三方接入管理规范，严格落实接入第三方的个人信息安全影响评估和管控。
3.5我们已制定个人信息安全事件应急预案和报告机制，定期组织内部相关人员进行演练和培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。如不幸发生个人信息安全事件，我们将尽可能的采取阻止事件蔓延的措施，并将按照法律法规的要求，采取合理、有效的方式发布公告或向特定受影响用户告知。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.6目前，我们在信息安全方面已通过ISO27001、CMMI5等认证。
3.7请您理解，互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.8请您务必妥善保管好您的帐号名及其他个人信息。您在使用本服务时，我们会通过您的帐号名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现萌牙大使帐号及/或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低可能对您带来的不利。
四、我们如何对外提供信息
（一）共享
4.1我们不会与本服务提供者以外的公司、组织和个人共享您和儿童的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获得您的明确同意的情况下共享；
（2）根据法律规定、强制性的司法或行政要求的情况下共享；
（3）我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但我们只会共享业务所必须的最小必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）为保障部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。请您理解，第三方SDK的功能和服务是不断更新和发展的，其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在一定的变化，请以第三方公示的有关个人信息的介绍为准。
以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息:
百度地图
使用目的：地图展示、导航
收集的个人信息类型：设置信息、位置信息
所属机构：北京百度网讯科技有限公司
官网链接：https://lbsyun.baidu.com/
隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
（二）转让
4.2我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
（1）在获得您明确同意的情况下转让；
（2）根据法律法规规定、强制性的司法或行政要求的情况下进行提供；
（3）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，如涉及到个人信息转让，我们将开展个人信息安全影响评估，告知您相关情形，并按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
（三）公开披露
4.3我们不会对外公开披露收集的个人信息，如必须公开披露时，我们将开展个人信息安全影响评估，向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
（四）委托处理
4.4为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，我们可能会委托有能力的专业服务机构来处理信息。我们将会通过书面协议、安全评估等方式要求受托机构遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。
（五）涉及个人信息的第三方服务管理
4.5为了提供更优质的服务，或者只有对外提供您的相关信息，才能实现相关功能服务。我们可能引入优质的第三方服务，在正式接入前，我们将严格落实评估第三方服务的准入条件，签订保密协议，我们将要求第三方按照协议约定、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，以及用户权益保障落实。您可以通过第三方平台查看相应业务的个人信息保护政策及处理个人信息的措施和方法，或者咨询第三方平台关于个人信息的相关权益。
根据您自主选择使用1.2条所述预防接种功能的服务需要，向您所选的预防接种服务单位及其门诊服务系统、预防接种服务人员提供您的人员档案信息，如成人的姓名、身份证号、性别、出生日期、手机号码、现管理单位等，儿童的姓名、性别、出生日期、现管理单位、监护人信息等，预约信息、电子知情同意书内容、健康询问书内容、接种提醒、接种反馈信息、留观信息等；其中，当您使用预约服务时，还需提供您的手机号码，以用于预防接种服务人员与您联系确认预约事宜。
（六）对外提供征得授权同意的例外
4.6根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您如何访问和管理自己的信息
您在使用本服务期间，为了您可以更便捷查询、更正、删除您的个人信息，我们在产品中设计了相应操作设置，您可以参考以下指引进行操作。同时，我们还提供了在线帐号注销的功能。对于其他访问管理个人信息的权利，您可联系我们客服进行咨询、处理。
5.1查询您的个人信息
（1）进入萌牙大使APP后，点击“我的”，在“个人信息”可查询帐号主体相关信息，如头像、昵称、用户名、实名信息相关。点击“实名信息采集”可查询帐号主体的姓名、身份证号、性别。
5.2更正您的个人信息
（1）进入萌牙大使APP后，点击“个人中心”，在“个人信息”中，点击“实名信息采集-修改”可更正您的姓名、身份证号、性别、出生日期、现居地区、详细地址。在“个人信息”中，点击“昵称”可更正您的昵称。
（2）如您发现其他类型的个人信息有错误无法修改，请联系我们的客服协助处理。
5.3删除您的个人信息
（1）进入萌牙大使APP后，点击“我的”，在“添加就诊人”中点击“删档”可删除该人员档案。
（2）当您删除相关信息后，我们将对在系统中删除相应信息，或对相应信息进行匿名化处理。
5.4撤回您的授权同意
（1）您在使用相关业务功能前授权同意的系统权限，您可通过手机操作系统层面的权限进行撤回同意，撤回同意后我们将不再收集您的相应信息。如您对于其他已经执行的授权同意无法自助撤回，请联系我们客服进行咨询、处理。
5.5注销您的帐号
（1）进入萌牙大使APP后，点击“个人中心”，在“设置”页面中，点击“账号注销”进行用户注销操作。如您无法通过在线完成注销操作，请联系我们客服进行处理。
（2）您注销您的帐号后，我们将停止为您提供服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息，或对您的个人信息进行匿名化处理。
5.6获取您的个人信息副本
（1）如您需要获取我们存储的您本人的基本资料、身份信息或其他业务信息，您可以通过在线客服或拨打我们的联系电话400-101-6588联系我们，我们将在确认您为信息主体本人，并且在符合相关法律规定且技术可行的前提下根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
5.7响应您的上述请求
（1）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们审慎验证您的合法身份，然后再处理您的请求。
（2）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a、与国家安全、国防安全有关的；
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f、涉及商业秘密的。
（3）如您有任何的疑问、建议、意见或投诉，您可以联系我们的在线客服或拨打我们的联系电话400-101-6588进行举报、投诉、建议。我们将在十五个工作日内予以回复处理意见或处理结果。
六、我们如何保护未成年人的信息
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，如您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，请建议您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您注册和使用本服务时，我们默认您已得到您的监护人的同意，我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。
6.2根据中华人民共和国相关规定的定义，我们将不满 18 周岁的任何人均视为儿童。我们仅会在取得儿童监护人明确同意的情况下收集儿童个人信息，并只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、对第三方责任的声明
7.1本服务若包括链接至第三方提供的产品/服务（包括网站），则该等第三方提供的产品/服务由相关的第三方负责运营。您在使用该等第三方提供的产品/服务时（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受来自第三方的用户协议及隐私保护政策约束，而非本政策。本政策仅适用于我们所收集的相关信息而不适用于任何第三方提供的产品/服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用您向其所提供的相关信息不承担任何责任。
八、本政策的适用及更新
8.1本隐私政策适用于本服务内所有功能服务。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
8.2当发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）我们的基本情况发生重大变化，例如：兼并、收购、重组引起的信息控制者变更；
（2）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的，处理个人信息的类型，处理个人信息的使用方式，涉及数据出境等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
8.3如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、网站公告等方式通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
8.4您可以在本软件服务中查看本政策。我们鼓励您在每次使用本服务时都查阅我们的隐私政策。
九、联系我们
9.1我们已设置了个人信息保护专项小组并指定专人负责，当您有隐私政策及个人信息保护的投诉、建议或者与本政策相关的问题时，可通过如下方式与我们联系：
（1）本服务的在线客服功能（点击APP客户端“个人中心---联系客服”）；
（2）致电我们：17335701311;
（3）客服QQ：2571711262;
（4）客服邮箱：2571711262@qq.com;
（5）服务时间：8:30-12:00、13:30-17:30;
（6）开发者：郑州沃笑医疗科技有限公司
9.2我们的客服部门将会尽快审核并会同个人信息保护专项小组及时答复您，我们承诺所涉问题将在十五个工作日内予以回复处理意见或处理结果。